1.
Εισαγωγή στην Έρευνα Μάρκετινγκ/Αγοράς
στα Νέα Μέσα
- Ορισμοί, ορολογία
- Ο ορισμός των Στόχων της Έρευνας Μάρκετινγκ/Αγοράς
- Οι τύποι της σύγχρονης Έρευνας και τα συνήθη προβλήματα
- Τα στάδια της έρευνας
- Πρωτογενή και δευτερογενή δεδομένα της έρευνας
- Σύγχρονα διαδικτυακά εργαλεία και εφαρμογές που χρησιμοποιούνται στην έρευνα μάρκετινγκ
2.
Η Εξέλιξη των μοντέλων της online Επικοινωνίας
και Διαφήμισης
- Βασικές διαφορές μεταξύ “παραδοσιακών” και Νέων Μέσων στον Τομέα της Επικοινωνίας
- Η ιστορία, οι μεταβαλλόμενες πρακτικές και η γλώσσα απεύθυνσης στους εν δυνάμει αναγνώστες, ακροατές ή συμμέτοχους στην εποχή του web 2.0
- Η Εξέλιξη των ελληνικών και των διεθνών πρακτικών επικοινωνίας και διαφήμισης στο Διαδίκτυο.
- Νέα Μέσα (New Media): η διεθνής και ελληνική εμπειρία.
Μοντέλα New Media όσο αφορά στη μορφή διάρθρωσης και λειτουργίας τους (επαγγελματικά, ημιεπαγγελματικά, κοινοτικά, ειδικού σκοπού) - Εισαγωγή
στις νέες επαγγελματικές ειδικότητες που
δημιουργεί η διαρκής εξέλιξη του
διαδικτύου
3.
Διαχείριση λογαριασμών πολιτικών
προσώπων & λογαριασμών θεσμικής
ευθύνης
- Η Διεθνής Πρακτική και το Πρωτόκολλο.Παραδείγματα αναγνωρισμένων καλών πρακτικών και “τα συνήθη λάθη”.
- H δημιουργία κοινότητας (community constructing) ως αναγκαία συνθήκη επιτυχίας της όποιας Επικοινωνίας.
- Οι διαφορές ανάμεσα στην “προσωπική χρήση” και την χρήση “από την ομάδα διαχείρισης” ενός λογαριασμού στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης.
- Το moderate... or not to moderate.O από τη φύση του “ανοικτός χαρακτήρας” των Νέων Μέσων σε αντίστιξη με “την ευθύνη”.Έλεγχος σχολίων / “αποκλεισμός χρηστών” / δημόσιος διάλογος / απαντήσεις σε αιτήματα πολιτών.
- Διαδικτυακές Καμπάνιες με πολιτικό μήνυμαΕργαλεία/ Εφαρμογές / Πρακτικές
- Διαφημιστικές Καμπάνιες με Πολιτικό Μήνυμα στα Μέσα Κοινωνικής ΔικτύωσηςΕργαλεία/ Εφαρμογές / Πρακτικές
- Διαχείριση κρίσεων / η χιονοστιβάδα των σχολίων και των mentions
4.
Πολιτικές Καμπάνιες στα social networks
- Τα Παραδείγματα των διεθνώς αναγνωρισμένων καλών πρακτικών και τα συνήθη λάθη.
- Community Constructing / Crowdsourcing / Crowdfunding
- H μέθοδος, η τακτική και “η γλώσσα αφήγησης”
- Τα σύγχρονα εργαλεία έρευνας και ανάλυσης των αποτελεσμάτων μιας καμπάνιαςsentiment analysis / data & big data analysis
5.
Data Driven Marketing & Advertising / Εισαγωγή
στη χρήση των δεδομένων
O εμπλουτισμός
του “παραδοσιακού περιεχομένου” με
τις νέες μορφές υπηρεσιών/πληροφοριών,
απευθύνεται τόσο σε καταναλωτές
περιεχόμενου παραδοσιακών και ηλεκτρονικών
μέσων, όσο και σε πολιτικούς ή managers.
- Επισκόπηση στην έννοια και τις τρέχουσες τάσεις τoυ marketing και της διαφήμισης μέσω της αξιοποίησης των ψηφιακών δεδομένων.
- Oι εφαρμογές και τα εργαλεία.που χρησιμοποιούνται στην Data Analysis
- Οι “εξελιγμένες τεχνικές” (sentiment analysis, αυτόματη κατηγοριοποίηση κείμενου κλπ) και αξιοποίησή τους στην επικοινωνία και τη διαφήμιση.
- Data privacy...
6. Οι Iδιομορφίες της Επικοινωνίας ανάμεσα στις διαφορετικές πλατφόρμες (facebook, twitter, google+, youtube κ.α.).
- Η διαφορετική γλώσσα και οι διαφορετικές “κοινότητες”
- Ο ρόλος της εικόνας, η φωτογραφία και η οπτικοποίηση της πληροφορίας
- Εργαλεία μέτρησης και ελέγχου της απήχησης / εργαλεία έρευνας και ανάλυσης
- Εργαστήριο: Ομάδα εργασίας PR μέσω twitter και facebook.
7.
Ο Διαφημιστικός λόγος στο web 2.0
- Η αλλαγή της μορφής και του περιεχομένου του πολιτικού και του διαφημιστικού λόγου με την έλευση του web 2.0
- Η Προσαρμογή της παραδοσιακής “διαφημιστικής γραφής” στα Νέα Μέσα.
- Άσκηση:
Παρουσίαση ενός επιλεγμένου θέματος
με διαφορετικούς τρόπους αφήγησης σε
διαφορετικές πλατφόρμες.
8.
Η Διαχείριση Κρίσης στα Συμμετοχικά
Μέσα Επικοινωνίας (Web 2.0)
- Πρακτικές και εργαλεία διαχείριση των κρίσεων που προκύπτουν στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης.
- Οι, βάσει διεθνούς εμπειρίας, βέλτιστες πρακτικές
- Τα “συνήθη λάθη”
- Άσκηση
διαχείρισης κρίσης μέσω twitter και Facebook
9.
Πλατφόρμες Blogging
- Παρουσίαση-οδηγός των κυριότερων εφαρμογών blogging (Blogger, Wordpress,Tumblr, Posterous κλπ)
- Παρουσίαση-οδηγός κυριότερων εφαρμογών microblogging (Scribble, Coverit Live).
- Εργαστήριο:
Δημιουργία ατομικών και ομαδικών blogs
και δημοσίευση περιεχομένου
10.
Κώδικας για αρχάριους
- Εισαγωγή στην HTML (κώδικας για τη διαμόρφωση περιεχομένου ιστοσελίδας).
- Εισαγωγή στο CSS (βασικές ρυθμίσεις εμφάνισης ιστοσελίδας).
- Σχετικές εφαρμογές για χρήση στα New Media.
- Οδηγός επικοινωνίας και ορθής συνεργασίας με τον developer ("σε ποιά γλώσσα μιλάμε στον developer ώστε να μας καταλάβει".
11.
Συνάθροιση και αρχειοθέτηση περιεχομένου
- Εργαλεία “επιμέλειας” και αρχειοθέτησης περιεχομένου, bookmarks κ.α..
- Εργαλεία συνάθροισης περιεχομένου (Storify, Chirpstory κ.α.).
- Δοκιμαστική
χρήση πλατφορμών και εργαλείων επιμέλειας
περιεχομένου
12.
Transmedia / Crossmedia
- Οι
πολλαπλοί εναλλακτικοί τρόποι αφήγησης
ενός θέματος στο Διαδίκτυο.
- Οι
νέες τεχνολογίες ως αφορμή για την
παραγωγή τέχνης στο διαδικτυακό
χωροχρόνο.
13.
Nέα Επιχειρηματικά μοντέλα / νέες
επαγγελματικές ειδικότητες
- Οι
καινούργιες επαγγελματικές ειδικότητες
που στηρίζονται στη διαρκή εξέλιξη των
Νέων Μέσων.
- Συμβουλές
επαγγελματικής ενασχόλησης βάσει του
τοπίου της αγοράς που διαμορφώνουν τα
νέα μέσα επικοινωνίας.
14. Τo Twitter ως εργαλείο διαφήμισης και επικοινωνίας
- Η εγχώρια και η διεθνής πρακτική σε σχέση με τη συγκεκριμένη πλατφόρμα.
- Η χρήση του twitter από μεγάλους διαφημιστικούς ομίλους, μικρές εταιρείες και ελεύθερους επαγγελματίες.
- Το twitter ως εργαλείο crowdsourcing και crowdfunding.
- Δημιουργία μιας Καμπάνιας με πολιτική ή διαφημιστική στόχευση
- Οι ενδεδειγμένες και μη πρακτικές, η χρήση των hashtags και άλλων εργαλείων.
- Tα συμπληρωματικά εργαλεία (Storify, Chirpstory κ.α.) και η αξιοποίησή τους στην επικοινωνία και τη διαφήμιση .
- Τεχνικές και εργαλεία διαφήμισης στο twitter
15.
Τo Facebook ως εργαλείο διαφήμισης και
επικοινωνίας
- Η εγχώρια και η διεθνής πρακτική σε σχέση με τη συγκεκριμένη πλατφόρμα.
- Η χρήση του facebook από μεγάλους διαφημιστικούς ομίλους, μικρές εταιρείες και ελεύθερους επαγγελματίες.
- Το facebook ως εργαλείο crowdsourcing και crowdfunding.
- Δημιουργία μιας Καμπάνιας με πολιτική ή διαφημιστική στόχευση
- Τεχνικές και εργαλεία διαφήμισης στο facebook
- Εργαστήριο: Ομάδα εργασίας PR μέσω twitter
16. Mobile Advertising Lab
Αξιοποιώντας τiς δυνατότητες των νέων τεχνολογιών για τη μεταφορά και τη διάδοση της πληροφορίας.
- Πώς καλύπτουμε εκδηλώσεις και γεγονότα μέσω κινητού τηλεφώνου χρησιμοποιώντας κείμενο, φωτό και βίντεο.
- Τεχνικές δυνατότητες και οδηγίες αξιοποίησης smartphones (Iphone, Android Mobile κλπ).
- Upload φωτογραφιών και ντοκουμέντων ήχου, εικόνας και βίντεο.
- Livestreaming εικόνας και ήχου μέσω κινητού τηλεφώνου και laptop.
- Παρουσίαση χρήσιμων εργαλείων και αντιμετώπιση προβλημάτων που διαπιστώθηκαν εμπειρικά.
- Η σωστή αξιοποίηση του υλικού μιας εκδήλωσης πολιτικού ή διαφημιστικού χαρακτήρα, ώστε, με περαιτέρω επεξεργασία του, να προκύψουν βίντεο, εκπομπές και κείμενα.
17.
Advertising & Communication Law and Ethics
Ιδιωτικότητα
/ Πνευματικά Δικαιώματα / Ψηφιακές
Ελευθερίες
Οι προκλήσεις της νέας εποχής και η διαχείρισή τους από την κοινότητα των πολιτών (web 2.0) και τους επαγγελματίες της επικοινωνίας και της διαφήμισης.
- Ορισμός και προσαρμογή των κανόνων δεοντολογίας και των πνευματικών δικαιωμάτων στα Νέα Μέσα.
- Ψηφιακά και πνευματικά δικαιώματα στο Διαδίκτυο. Διαχείριση και υποχρεώσεις (Copyright, Digital Rights Management).
- Creative Commons και Ανοικτό Λογισμικό. Η κουλτούρα, η πρακτική, η νομολογία.
- Προσαρμογή των παραδοσιακών κωδίκων δεοντολογίας και αξιών στα νέα μέσα (απόψεις και προσεγγίσεις).
- Η ανωνυμία και η ψευδωνυμία ως χαρακτηριστικά του διαδικτύου και η σχέση τους με την “παραδοσιακή” επικοινωνιακή πρακτική.
18.
Ψηφιακή Παραγωγή και επεξεργασία Εικόνας
& Ήχου
- Εισαγωγικά/τεχνικά στοιχεία ψηφιακής φωτογραφίας, βίντεο και ήχου
- Βασικές αρχές λήψης, επεξεργασίας (online και offline) και δημοσίευσης στο Διαδίκτυο.
- Ψηφιακή παραγωγή, μιξάζ, μοντάζ ήχου (εργαλεία και εφαρμογές)
- Αποθήκευση / αναπαραγωγή αρχείων ήχου στο Διαδίκτυο (Upload, podomatic mixclound, soundclound και άλλες σχετικές πλατφόρμες)
- Online
data base φωτογραφιών.
19.
Data Driven Marketing & Advertising / Εισαγωγή
στη χρήση των δεδομένων
O εμπλουτισμός
του “παραδοσιακού περιεχομένου” με
τις νέες μορφές υπηρεσιών/πληροφοριών,
απευθύνεται τόσο σε καταναλωτές
περιεχόμενου παραδοσιακών και ηλεκτρονικών
μέσων, όσο και σε πολιτικούς ή managers.
- Επισκόπηση στην έννοια και τις τρέχουσες τάσεις τoυ marketing και της διαφήμισης μέσω της αξιοποίησης των ψηφιακών δεδομένων.
- Oι εφαρμογές και τα εργαλεία.που χρησιμοποιούνται στην Data Analysis
- Οι “εξελιγμένες τεχνικές” (sentiment analysis, αυτόματη κατηγοριοποίηση κείμενου κλπ) και αξιοποίησή τους στην επικοινωνία και τη διαφήμιση.
- Data
privacy...
20. Οι δυναμικές του web στην οικονομία / Σεμινάριο - Εργαστήριο
- Το web ως αναδυόμενη βιομηχανία
- Παίρνοντας μέρος στον οικονομικό μετασχηματισμό
- Δημιουργώντας νέους ρόλους και αξίες
- Εργαστήριο: δημιουργία, επικοινωνία και εξέλιξη μιας επιχείρησης που δραστηριοποιείται στο διαδίκτυο.